Le CTTN est un organisme de recherche, d'expertise, de formation et de conseil, indépendant, sans but lucratif. Son action s'étend aux entreprises qui exercent des activités d'entretien des textiles et de nettoyage. Il cible aussi les activités de nettoyage de locaux et de l'habitat ainsi que les entreprises qui conçoivent, produisent, distribuent ou évaluent les matériels, produits et procédés mis en œuvre dans le cadre de l'entretien et du nettoyage professionnels, industriels et domestiques. Le CTTN contribue ainsi à la montée en compétences de salariés et de chefs d'entreprises, à la modernisation des entreprises, au développement et à l'amélioration de l'efficacité et de la qualité des services qu'elles proposent, de l'hygiène, des produits, des matériels et des procédés, à l'information et à la satisfaction des utilisateurs. Il accompagne les entreprises dans le cadre de mutations technologiques, de la préservation de l'environnement et du développement de l'économie circulaire. A cet égard, le CTTN met notamment en œuvre un programme d’Actions d’Intérêt Général au profit du secteur de l'entretien textile professionnel et industriel. Ces actions sont financièrement soutenues par le ministère de l'Economie, des Finances et de la Souveraineté Industrielle et Numérique.